Workspace ItChalpanov — внутренняя CRM практики

В галерее показана демо-версия workspace с обезличенными данными — принципы работы и структура, без реальных клиентов.

Это операционный модуль того же проекта, что и корпоративный сайт ItChalpanov.ru.

Задача

Сайт собирает заявки, но дальше они живут в хаосе: чаты, таблицы, стикеры на мониторе. Перезваниваешь не вовремя, забываешь выставить счёт, забываешь, на какой стадии проект. Чужие CRM — дорогие и сложные, а заявки с сайта всё равно копируешь руками.

Для частной практики это не просто неудобство, а прямые потери: упущенные лиды, сорванные сроки, испорченная репутация.

Решение простыми словами

Я сделал внутренний контур в том же Django-проекте, где работает сайт. Теперь утро выглядит так:

1. Открываю «Мой день» — вижу KPI (заявки, просрочки, оплаты), фокус дня и список «Требует внимания».
2. Новую заявку превращаю в сделку в один клик — все данные с сайта уже внутри.
3. Двигаю сделку по воронке: Неразобранное → Интерес → КП → Дожим → Договор.
4. После договора создаю проект — он появляется на производственном канбане, где я ставлю задачи, слежу за оплатами и сроками.

Всё в одном окне. Без переключения между сервисами.

Что умеет Workspace

«Мой день» — центр управления

• Приветствие и дата по локальному времени
• Счётчики: заявки, просрочки, задачи, оплаты, застой
• Фокус дня (заметки на сегодня)
• Блок «Требует внимания» — всё, что нельзя пропустить

Продажи и заявки

• Очередь необработанных заявок с сайта
• Кнопка «Создать сделку» — клиент + сделка в «Неразобранном»
• Канбан продаж: интерес → КП → дожим → договор или архив
• Горизонт касаний: сегодня, +3 дня, неделя

Производство и проекты

• Канбан этапов: уточнение → в работе → ревью → запущен → поддержка
• Контроль «дней без обновления» и остатка к оплате
• Задачи с канбаном на доске проекта, защищённые файлы

Клиенты и поиск

• Карточки клиентов, контакты, история
• Сквозной поиск по клиентам, проектам и задачам

Результат

• Я перестал терять заявки: каждая попадает в систему и отслеживается.
• Перезваниваю вовремя — утренний дашборд показывает, у кого просрочено касание.
• Проекты не зависают: застой и неоплаченные счета видны сразу.
• Живая операционка доступна на itchalpanov.ru/workspace/ (staff).

Кому подойдёт такой же модуль

• Частным практикам и небольшим студиям на Python (Django)
• Тем, кто устал гонять заявки через Excel и мессенджеры
• Компаниям, которым важны свой код, админка и доработки без смены платформы

Я сам прошёл путь от хаоса в таблицах до работающей CRM — помогу внедрить такую же у вас.

Хочу такую же у себя

Как устроено внутри (для разработчиков)

Файлы проектов лежат в защищённом MEDIA и отдаются только через workspace-download, не как публичная статика.

Хотите разобрать, нужен ли вам такой контур рядом с сайтом — напишите. Публичный разбор витрины — в кейсе корпоративного сайта.