Памятка для клиента

Что происходит с вашим сайтом после подписания договора

Памятка для тех, кто уже выбрал частную IT-практику: как я передаю вам сайт, ваши права и гарантии.

Как идёт работа

После подписания договора

Это договор на разработку сайта: по нему я создаю для вас сайт и передаю вам все права на готовый продукт. Вы получите готовый сайт и все права на него после полной оплаты.

Всё просто:

  1. Бриф и техническое задание

    Коротко обсуждаем задачу, я формирую ТЗ. Если у вас уже есть готовое техническое задание — работаем по нему после обсуждения.

  2. Прототип

    Вы видите черновой макет, мы согласовываем структуру, логику и визуальное направление.

  3. Разработка

    Я собираю сайт на чистом коде, подключаю админку, формы, SEO и всё, что зафиксировано в ТЗ.

  4. Демо

    Вы смотрите готовый сайт на тестовом домене и проверяете работу.

  5. Акт и оплата

    Подписываем акт сдачи-приёмки, вы вносите вторую половину оплаты.

  6. Передача

    Я переношу сайт на ваш сервер, отдаю код, доступы и инструкцию.

  7. Гарантия 14 дней

    Бесплатно исправляю ошибки, мешающие нормальной работе сайта.

Что вы получаете

Права на готовый продукт

Сайт

Создан по вашему техническому заданию.

Исключительные права

На код и дизайн — после полной оплаты. Это значит, что вы сможете:

  • использовать сайт в любых коммерческих целях
  • вносить изменения
  • привлекать других разработчиков

Гарантийная поддержка

В течение 14 дней после подписания акта — я бесплатно исправлю ошибки, мешающие нормальной работе сайта.

Опция «под ключ»

Я сам напишу тексты, подберу изображения и подготовлю всё необходимое. Вам не придётся ничего делать. Эта опция обсуждается отдельно и фиксируется в стоимости.

Ваши обязанности

  • Предоставить все материалы (тексты, логотипы, фото, видео) — в течение 3 рабочих дней после утверждения прототипа. Если выбран формат «под ключ», эту задачу я беру на себя.
  • Своевременно проверять результаты этапов — на это даётся 2 рабочих дня. Если вы не напишете замечаний, этап считается согласованным.
  • Оплатить работы в два этапа: 50% предоплата после подписания договора и 50% после подписания акта сдачи-приёмки (но до передачи исходников и доступов).

Мои обязанности

  • выполнить работу в согласованные сроки;
  • согласовать с вами прототип (макет) до начала основной разработки;
  • предоставить вам сайт для тестирования;
  • после полной оплаты передать все исходные файлы, доступы и инструкцию;
  • не разглашать вашу коммерческую информацию.

Как происходит передача прав и оплата

Это самый важный пункт.

  1. Я выполняю все работы и показываю вам готовый сайт на демо-сервере.
  2. Вы проверяете сайт, и если всё устраивает — мы подписываем акт сдачи-приёмки.
  3. После подписания акта вы перечисляете вторую половину оплаты.
  4. Только после получения полной оплаты я передаю вам: исходный код и базу данных; доступы к серверу и домену; размещаю сайт на вашем хостинге (это бонусная услуга).

Таким образом, вы получаете права на сайт и все материалы строго после оплаты — это честно и прозрачно.

Гарантии

Чего ждать после запуска

Гарантия — 14 дней

Гарантия — 14 календарных дней после запуска. Я бесплатно исправляю ошибки, мешающие нормальной работе сайта.

Задержка с оплатой

Если возникнет задержка с оплатой, я приостановлю передачу исходников и доступов до её погашения. Мы обязательно обсудим ситуацию и найдём решение.

FAQ

Вопросы и условия

Что, если я нарушу сроки?

Если задержка произошла по моей вине, вы вправе требовать неустойку — 0,1% от стоимости этапа за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы договора.

Конфиденциальность

Я обязуюсь хранить в тайне вашу коммерческую информацию в течение 3 лет после окончания договора. Это касается ваших бизнес-процессов, стратегий, клиентских баз и т.д.

Форс-мажор

Если работа не может быть выполнена из-за чрезвычайных обстоятельств (пожар, война, пандемия и т.п.), мы освобождаемся от ответственности. О таком событии нужно уведомить друг друга в течение 5 рабочих дней.

Важные заметки
  • Договор составлен в двух экземплярах — один остаётся у вас, один у меня.
  • Все изменения вносятся только письменно (дополнительное соглашение).
  • Споры решаются в претензионном порядке, а при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с договором.

Остались вопросы?

Напишите или позвоните — отвечу в течение рабочего дня, без спама.

Я открыт для диалога и готов объяснить любой пункт договора до его подписания.